Administratorem Państwa danych osobowych jest Gyncentrum Sp. z o. o ul. Żelazna 1, 40-851 Katowice oraz wszelkie podmioty powiązane ze spółką i od niej zależne, zarówno osobowo, jak i kapitałowo, bezpośrednio lub za pośrednictwem innych podmiotów. Jako współadministrator dane przetwarza:
– American Medical Clinic. Sp. z o. o. ul. Żelazna 1, 40-851 Katowice,
– Lipoline Sp. z o. o. ul. Żelazna 1, 40-851 Katowice.
Mogą się Państwo się z nami skontaktować w następujący sposób:
– listownie na adres: Dział Obsługi Klienta, Gyncentrum Sp. z o. o ul. Żelazna 1, 40-851 Katowice
– przez formularz kontaktowy na stronie https://www.gyncentrum.pl/katowice-2
– przez e-mail: [email protected]
– telefonicznie: +48 735 122 777

Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. Jest to osoba, z którą mogą się Państwo kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych. Z inspektorem można się kontaktować przez e-mail: [email protected]

Będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe zależnie od świadczonej usługi, zawartej umowy i wyrażonej przez Państwa zgody w następujących celach:

• ochrony stanu zdrowia, świadczenia usług medycznych, zawarcia i wykonywania umów, świadczenia usług laboratoryjnych lub świadczenia innych usług medycznych, jakie okażą się konieczne w celu przeprowadzenia procesu leczenia, a także w celu zarządzania udzielaniem usług medycznych;
• przeprowadzania rekrutacji i udziału w badaniach klinicznych;
• świadczenia usług w zakresie medycznie wspomaganej prokreacji i bankowania komórek rozrodczych
  i zarodków;
• prowadzenia procesu rekrutacji dawców komórek rozrodczych;
• dobierania dawców i biorców komórek rozrodczych / zarodków pod względem cech fenotypowych;
• obsługiwania Państwa próśb i zapytań kierowanych do nas wszystkimi kanałami komunikacji (np. telefonicznie, przez formularz kontaktowy, mailowo etc.),
• kontaktowania się z Państwem, w celach związanych ze świadczeniem usług, w tym uzyskanie informacji zwrotnej dotyczącej udzielanych świadczeń,
• dokonywania rozliczeń w tytułu prowadzonej działalności gospodarczej,
• obsługi reklamacji jeśli wpłyną,
• archiwizowania danych zgodnie z przepisami prawa,
• zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia (prowadzony monitoring wizyjny kliniki),
• zapewnienia wysokiej jakości usług (nagrywanie rozmów telefonicznych i wideo konsultacji),
• nawiązaniem i przebiegiem procesu zatrudnienia,
• pozyskiwanie klientów poprzez stosowanie technik marketingowych.

Podstawy prawne przetwarzania Państwa danych to:

• umowa z pacjentem/klientem na wykonanie usługi,
• zgoda na udział w procesie rekrutacji i udział w badaniu klinicznym,
• prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora danych,
• umowa o pracę lub inny stosunek pokrewny,
• przepisy prawa.

W przypadku przetwarzania Państwa danych osobowych w celach marketingowych, będziemy je przetwarzać, po wyrażeniu od Państwa stosownej zgody, w celu przedstawienia Państwu oferty handlowej
i innych informacji związanych udzielaniem usług.

Państwa dane będą przetwarzane przez:

• czas udzielania świadczeń medycznych oraz usług z nimi związanych lub powiązanych;
• czas, w którym przepisy obowiązującego prawa nakazują przechowywać Państwa dane osobowe;
• czas trwania zawartych umów, a następnie przez okres, po którym przedawnią się roszczenia wynikające z łączącej Państwa umowy np. umów dotyczących przechowywania komórek rozrodczych i zarodków, umów z firmami farmaceutycznymi i firmami reprezentującymi sponsorów badań klinicznych, a w przypadku dochodzenia przez Gyncentrum roszczeń lub zawiadamiania właściwych organów − przez czas trwania takich postępowań;
• monitoring wizyjny, nagrane rozmowy telefoniczne oraz wideo konsultacje są przechowywane przez okres do 3 miesięcy, a w uzasadnionych przypadkach do czasu wyjaśnienia toczącego się postępowania;
• dane osobowe zebrane od Państwa w celach marketingowych będą przetwarzane do czasu wniesienia przez Państwa sprzeciwu.

Będziemy przekazywać dane osobowe:

• innym podmiotom leczniczym przetwarzającym dane osobowe, z którymi posiadamy zawarte umowy dotyczące wykonania innych usług czy świadczeń medycznych, koniecznych do wykonania lub przeprowadzenia w czasie udzielania świadczeń medycznych związanych z Państwa procesem leczenia, a których bezpośrednio nie wykonujemy.
• podmiotom niemedycznym, które przetwarzają Państwa dane na podstawie zawartej z Gyncentrum umowy przetwarzania danych (np. obsługa systemów informatycznych, obsługa prawna, kadrowo- księgowa etc.),
• podmiotom uprawnionym przepisami prawa,
• podmiotom upoważnionym przez Państwa.

Państwa dane osobowe będą przekazywane do państwa trzeciego tylko za Państwa dodatkową zgodą.

Przysługują Państwu następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, o ile nie istnieje inny obowiązek prawny dalszego ich przetwarzania,
• prawo dostępu do danych osobowych,
• prawo żądania sprostowania danych osobowych,
• prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
• prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. prawo otrzymania od nas Państwa danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie informatycznym nadającym się do odczytu maszynowego. Mogą Państwo przesłać te dane innemu administratorowi danych lub zażądać, abyśmy je przesłali do innego administratora. Jednakże zrobimy to tylko jeśli takie przesłanie jest technicznie możliwe.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt z administratorem danych (dane kontaktowe
w punkcie 1 powyżej).

Przysługuje Państwu także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Odmowa przekazania danych osobowych w zakresie wymaganych prawem lub niezbędnych do wykonania usługi spowoduje brak udzielenia jakichkolwiek usług. W pozostałym zakresie wyrażenie zgody na przetwarzanie danych jest dobrowolne.

8.1. Istotne techniki marketingowe

I. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

II. Operator korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Meta (Meta Platforms, Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem. Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Meta. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.

I. Serwis korzysta z plików cookies.

II. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

III. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.

IV. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

• utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła,
• realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”.

V. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

VI. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

VII. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

VIII. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Meta (Meta Platforms Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

I. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.

II. W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:

• Edge
• Internet Explorer
• Chrome
• Safari
• Firefox
• Opera

Urządzenia mobilne:

• Android
• Safari (iOS)
• Windows Phone